Bobs Fã

Quem entra, se lambuza.

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE "BOB'S FÃ"


CFK COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA, sociedade empresária com sede na Alameda Rio, Negro, nº 161, sala 602 (parte), Barueri – SP, CEP 06.454-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 08.281.7838/0001-30, doravante denominada simplesmente CFK, com base no presente instrumento, regulamenta o PROGRAMA DE FIDELIDADE BOB’S FÃ, doravante denominado unicamente PROGRAMA BOB’S FÃ, conforme indicado nas cláusulas, nos termos e nas condições a seguir estipulados.

 

I – DEFINIÇÕES:

 

1.1 PROGRAMA BOB’S FÃ: Programa de fidelidade com classificação dinâmica entre os PARTIPANTES dentro de 03 (três) classes pré-definidas pela CFK, por esta desenvolvido, administrado e oferecido aos consumidores da rede BOB’S, com vigência por prazo indeterminado, que permite ao PARTICIPANTE, por meio do site www.bobsfa.com.br, a obtenção de descontos na aquisição de produtos na rede BOB’S e a obtenção de outros eventuais benefícios que venham a ser futuramente ofertados pela CFK, de acordo com regulamentação específica para cada caso.

 

1.2 REDE BOB’S: Rede de lojas que exibem a marca BOB’S e que, a cada promoção lançada pela CFK, à mesma aderem, conforme relação de lojas divulgada pela CFK para cada uma das promoções do PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

1.3 PARTICIPANTE: Pessoa física consumidora de produtos ou de serviços na REDE BOB’S, maior de 18 anos, detentora de CPF/MF (Cadastro de Pessoa Física/Ministério da Fazenda) próprio e que se cadastra no site do PROGRAMA BOB’S FÃ (http://www.bobsfa.com.br/cadastro.).

 

1.4 PARTICIPANTE FÃ: Categoria inicial do PROGRAMA BOB’S FÃ, na qual ingressa o PARTICIPANTE que nele se cadastrar na forma prevista neste REGULAMENTO e que possui menos que SEIS CUPONS promocionais gerados no site do programa nos últimos 180 dias.

 

1.5 PARTICIPANTE FÃ DE CARTEIRINHA: Categoria intermediária reservada aos PARTICIPANTES que possuem de SEIS A OITO CUPONS promocionais gerados no site do programa nos últimos 180 dias.

 

1.6 PARTICIPANTE BIG FÃ: Categoria reservada aos PARTICIPANTES que possuem NOVE OU MAIS CUPONS promocionais gerados no site do programa nos últimos 180 dias.

 

1.7 CUPOM: Tíquete apresentado em trecho de página de internet que é gerada após cadastramento do PARTICIPANTE na promoção por ele pretendida, que contém um código específico para cada promoção na qual o PARTICIPANTE se inscreve e que deve ser impressa e apresentada a uma das lojas da REDE BOB’S para que o PARTICIPANTE tenha acesso aos descontos e/ou benefícios detalhados para cada uma das promoções em que ele se inscreve.

 

1.8 PARCEIROS: Empresas e/ou estabelecimentos que venham a, eventualmente, conveniar-se ao PROGRAMA BOB’S FÃ com o intuito de fornecer aos PARTICIPANTES benefícios outros (produtos e/ou serviços) diversos dos ofertados regularmente pelas lojas da REDE BOB’S.

 

1.9 TROFÉUS: Reconhecimento meramente nominal dado ao PARTICIPANTE pela CFK pela realização de atividade pelo primeiro e propostas pela segunda objetivando o estreitamento de relacionamento cliente-fornecedor ou a apuração da qualidade de atendimento das lojas da REDE BOB’S.

 

II – PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA:

 

2.1 O PARTICIPANTE que deseja ter acesso aos descontos e/ou aos benefícios do PROGRAMA BOB’S FÃ deve acessar o site www.bobsfa.com.br e lá, declarando-se plenamente de acordo com o teor deste REGULAMENTO, deve preencher completamente todos os dados que a ele forem solicitados, sob pena de não ter o seu cadastro e a sua participação aceita no PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

2.2 O e-mail/login e a senha cadastrados pelo PARTICIPANTE são de seu uso exclusivo, sendo vedado o uso deste por terceiros, ainda que autorizados pelo PARTICIPANTE.

 

2.3 Somente o cadastro completo no www.bobsfa.com.br, no ambiente do Programa, permitirá que o PARTICIPANTE tenha acesso a todos os descontos e/ou aos benefícios do Programa.

 

2.4 O PARTICIPANTE deverá informar, entre outros dados, o número do seu CPF. Cada CPF será correspondente a uma conta, não sendo possíveis existirem duas contas com a mesma identificação nem no Programa nem nas Ofertas.

 

2.5 Os consumidores que não possuírem o CPF ficarão impossibilitados de participar do PROGRAMA.

 

2.6 Os PARTICIPANTES cujo cadastro não conste o número do CPF deverão acessar os sites para alterar seu respectivo cadastro de modo a incluir tal informação. O PROGRAMA BOB’S FÃ se reserva no direito de excluir/descadastrar do Programa e das ofertas, de forma automática e sem prévio aviso além do aqui previsto, todos os PARTICIPANTES cujo cadastro não conste o número do CPF.

 

2.7 Para participar do PROGRAMA, o PARTICIPANTE deverá ler atentamente este REGULAMENTO e, somente se estiver de acordo com todos os seus termos, efetuar o seu cadastro. A efetivação do cadastro no PROGRAMA e o aceite do PARTICIPANTE a este REGULAMENTO se darão quando do início da utilização do PROGRAMA pelo consumidor.

 

III – PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES QUE FAZEM PARTE DO PROGRAMA BOB’S FÃ:

 

3.1 Uma vez tendo efetuado o seu cadastro completo no site www.bobsfa.com.br, o PARTICIPANTE passará a ter acesso, por meio de login neste mesmo site, a diversas promoções divulgadas e administradas pela CFK.

 

3.2 Após conectar-se ao site acima referido, o PARTICIPANTE poderá, dentre as promoções disponíveis para a sua categoria, escolher as que pretende participar, observando os preços ali previstos e escolhendo, dentre as lojas vinculadas à promoção escolhida, qual será a loja da REDE BOB’S selecionada para a compra de produtos BOB’S com desconto ou para o recebimento do benefício, conforme o caso. O PARTICIPANTE também deve aceitar o REGULAMENTO da promoção para continuar a gerar o CUPOM.

 

3.2.1 Cada promoção tem um regulamento específico que determina as regras de geração de cupom, categorias de BOB’S FÃ participantes, validade e todas as demais regras que são pertinentes para o bom funcionamento da promoção.

 

3.2.2 Caso a loja procurada não esteja na lista de lojas participantes disponíveis na promoção, significa que ela não está participando dessa promoção.

 

3.2.3 Os CUPONS gerados são indivisíveis, individuais e intransferíveis e, em hipótese nenhuma, poderão ser trocados ou substituídos por dinheiro, descontos ou por qualquer tipo de produto e/ou serviço.

 

3.2.4 Em hipótese nenhuma o PROGRAMA BOB’S FÃ efetuará a entrega da cortesia de forma diversa da prevista no presente REGULAMENTO

 

3.3 Cumpridas as etapas acima, o PARTICIPANTE será direcionado a uma nova página do site acima na qual ele obterá o CUPOM da promoção selecionada e no qual constará o seu nome, o nome e o prazo da promoção e a loja da REDE BOB’S por ele selecionada.

 

3.4 Para receber o desconto ou o benefício da promoção, o PARTICIPANTE deverá imprimir o CUPOM e, juntamente com um documento de identidade oficial (carteira de identidade ou carteira de habilitação, por exemplo), apresentá-lo na loja constante no citado CUPOM, dentro do prazo previsto para tanto.

 

3.5 A CFK poderá limitar, ao seu exclusivo critério, o número máximo de CUPONS que poderão ser utilizados por cada PARTICIPANTE. O limite dos CUPONS de cada promoção será informado no site www.bobsfa.com.br, estando igualmente sujeito ao estoque disponível na loja escolhida e à validade da oferta.

 

3.6 A CFK poderá, ao seu critério, desenvolver e divulgar promoções distintas e exclusivas para cada uma das 03 (três) categorias de PARTICIPANTES do PROGRAMA BOB’S FÃ, sem que isto possa gerar ao PARTICIPANTE de uma determinada categoria do referido programa qualquer direito de reclamação ou de reparação por estar impedido de participar de promoções exclusivas para qualquer uma das demais categorias que compõem o citado programa.

 

3.7 Os CUPONS gerados pelo PARTICIPANTE permitirão que o mesmo obtenha descontos nos produtos BOB’S anunciados na promoção escolhida, mediante resgate nas lojas participantes da marca.

 

3.7.1 Os produtos têm caráter meramente indicativo e não representam a disponibilidade do produto em estoque. O PROGRAMA BOB’S FÃ não se responsabiliza caso algum produto indicado na PROMOÇÃO não seja encontrado nas lojas participantes no momento da troca do CUPOM.

 

3.7.2 O PROGRAMA BOB’S FÃ poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou rescindir contratos com os estabelecimentos da marca BOB’S, bem como alterar as promoções disponíveis para a geração e resgate de CUPONS sem prévio aviso mediante simples divulgação das alterações nos mesmos canais em que o presente REGULAMENTO foi divulgado.

 

3.8 O PROGRAMA BOB’S FÃ se reserva ao direito de não gerar e/ou trocar mais CUPONS/códigos após as datas limite previstas neste REGULAMENTO.

 

3.9 O CUPOM ou código deverá ser utilizado exclusivamente no balcão da loja previamente selecionada no site, não podendo o PARTICIPANTE requerer o cumprimento da promoção em loja diversa da constante em seu cupom.

 

3.10 O resgate pelo PARTICIPANTE pressupõe observância das regras e limites definidos neste REGULAMENTO e observância das regras e limites definidos em regulamentos específicos das promoções.

 

IV – CATEGORIAS DO PROGRAMA BOB’S FÃ:

 

4.1 O PROGRAMA BOB’S FÃ tem 03 (três) categorias de clientes, abaixo detalhadas:

 

(a) : Categoria inicial do PROGRAMA BOB’S FÃ, na qual ingressa o PARTICIPANTE que nele se cadastra na forma prevista neste REGULAMENTO e que possui menos que SEIS CUPONS promocionais gerados no site do programa nos últimos 180 dias.

 

(b) FÃ DE CARTEIRINHA: Categoria intermediária ocupada pelos PARTICIPANTES que possuem de SEIS A OITO CUPONS promocionais gerados no site do programa nos últimos 180 dias.

 

(c) BIG FÃ: Categoria reservada aos PARTICIPANTES que possuem NOVE OU MAIS CUPONS promocionais gerados no site do programa nos últimos 180 dias.

 

V – DINÂMICA DE MIGRAÇÃO DOS PARTICIPANTES ENTRE ESTAS CATEGORIAS:

 

5.1 A cada 45 (quarenta e cinco) dias, a CFK poderá realizar apuração dos CUPONS promocionais gerados pelos PARTICIPANTES durante os últimos 180 dias precedentes a esta apuração e os classificará dentro de uma das categorias do PROGRAMA BOB’S FÃ; logo, a classificação de um PARTICIPANTE dentro de uma das categorias do PROGRAMA BOB’S após uma das apurações realizadas pela CFK não importa em sua permanência nesta mesma categoria após uma apuração subsequente a esta.

 

5.2 ​TROFÉUS por participações em atividades sugeridas pela CFK não conferem pontos aos PARTICIPANTES.

 

5.3 A CFK poderá, a qualquer tempo, e a seu exclusivo critério, alterar a forma de cálculo para a classificação dos PARTICIPANTES, bem como adotar cálculo diferenciado por produto, por promoção ou por qualquer outro referencial que entender conveniente. Referidas alterações serão comunicadas aos PARTICIPANTES por meio da divulgação destas no site do PROGRAMA BOB’S FÃ e, a critério da CFK, por meio de mensagem eletrônica enviada por esta aos e-mails dos PARTICIPANTES por eles informados no momento de seu cadastro no site do PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

5.4 As alterações previstas no ITEM 5.3 supra entrarão em pleno vigor 05 (cinco) dias contados da sua divulgação no site do PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

5.5 É vedado ao PARTICIPANTE transferir, alienar ou de qualquer forma ceder a terceiros os seus cupons no PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

VI - PROMOÇÕES COM PARCEIRO

 

6.1 O PROGRAMA BOB’S FÃ poderá informar aos PARTICIPANTES ações promocionais de parceiros relacionadas ao PROGRAMA. Todas as referidas promoções estão sujeitas às regras oficiais para promoções e todas as leis, regulamentos e estatutos aplicáveis.

 

6.2 As ações promocionais poderão conter conteúdo e links de terceiros a outros sites que são completamente independentes. O conteúdo e os links de terceiros são incluídos apenas para a conveniência dos usuários e não constitui qualquer aprovação, endosso ou garantia pela PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

6.3 Além disso, o PROGRAMA BOB’S FÃ não é responsável pela precisão, completude ou confiabilidade das informações de terceiros ou pelos produtos ou serviços oferecidos ou vendidos por quaisquer sites e o PARTICIPANTE assume exclusiva responsabilidade pelo uso das informações de terceiros.

 

6.4 Quaisquer acordos, transações ou outros ajustes feitos entre o PARTICIPANTE e tal terceiro são feitos apenas por seu próprio risco. Quando o PARTICIPANTE clica em um link de um terceiro, sairá do site do PROGRAMA. Quaisquer informações pessoais que submeter no site resultante não será coletada nem controlada pelo PROGRAMA BOB’S FÃ, mas estará sujeita ao aviso de privacidade ou termos de uso do site resultante. Recomenda-se rever a política de privacidade e os termos de uso do site de terceiro para maiores informações sobre as práticas de privacidade.

 

VI – DISPOSIÇÕES GERAIS:

 

7.1 Ao cadastrar-se no site do PROGRAMA BOB’S FÃ, o PARTICIPANTE anui integralmente com todos os termos e condições deste REGULAMENTO, sem ressalvas, inclusive com o recebimento de e-mails promocionais relacionados às atividades de REDE BOB’S, bem como de seus PARCEIROS.

 

7.2 O PARTICIPANTE poderá, a qualquer tempo, solicitar à CFK o cancelamento dos e-mails promocionais acima referidos.

 

7.3 O PARTICIPANTE obriga-se a manter os seus dados cadastrais atualizados no site do PROGRAMA BOB’S FÃ, especialmente endereço de e-mail, para fim de recebimento de informações não promocionais referentes ao presente programa, tais quais, exemplificativa, alteração de REGULAMENTO e de promoções.

 

7.4 A CFK poderá, a qualquer tempo e ao seu exclusivo critério, solicitar ao PARTICIPANTE o envio de documentos comprobatórios dos dados por ele fornecidos para participação no PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

7.5 Os dados fornecidos pelo PARTICIPANTE para adesão ao PROGRAMA BOB’S FÃ serão mantidos em sigilo e integrarão o banco de dados da CFK ou da empresa que, eventualmente, venha a substituí-la na condição de franqueadora da marca BOB’S, autorizando o PARTICIPANTE, contudo, que tais dados sejam compartilhados com PARCEIROS que eventualmente venham a integrar, ainda que temporariamente, o PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

7.6 O PARTICIPANTE poderá, a qualquer tempo, manifestar o seu interesse de excluir os seus dados pessoais do banco de dados do PROGRAMA BOB’S FÃ, sendo certo, contudo, que isso importará também em sua saída do aludido programa.

 

7.7 Os pontos ou cupons obtidos pelo PARTICIPANTE no PROGRAMA BOB’S FÃ não poderão ser trocados por dinheiro, em valores de quaisquer espécies ou em benefícios outros que não estejam expressamente regulamentados no presente REGULAMENTO.

 

7.8 A CFK poderá, ao seu exclusivo critério e a qualquer tempo, alterar condições e termos ou suspender o PROGRAMA BOB’S FÃ, bastando, para tanto, caso não haja disposição diversa para casos específicos previstos neste REGULAMENTO, que referidas alterações serão comunicadas ao PARTICIPANTE por meio da divulgação destas no site do PROGRAMA BOB’S FÃ, momento este em que tais alterações em vigor.

 

7.9 O PARTICIPANTE autoriza o uso gratuito de seu nome, e-mail em qualquer tipo de mídia, incluindo internet e peças promocionais para fins de divulgação de eventuais premiações recebidas no âmbito do Programa, sem qualquer ônus para o PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

7.10 A CFK poderá bloquear, e até mesmo excluir, o PARTICIPANTE que tenha: (a) prestado informações ou declarações falsas; (b) violado disposições prevista neste REGULAMENTO; (c) utilizado o PROGRAMA BOB’S FÃ para obtenção de vantagem indevida, para si ou para terceiros, por qualquer meio, independente de ter ou não o PARTICIPANTE auferido vantagem como isto.

 

7.11 É expressamente vedado ao PARTICIPANTE a comercialização ou qualquer tipo de cessão, ainda que gratuitamente, de CUPONS a terceiros, mesmo que participantes do PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

7.12 O PROGRAMA BOB’S FÃ tem validade por tempo indeterminado, motivo pelo qual a CFK poderá, a qualquer tempo e ao seu exclusivo critério, encerrar o programa, bastando, para tanto, que o referido comunicado de encerramento ao PARTICIPANTE seja realizado por meio de divulgação deste encerramento no site do PROGRAMA BOB’S FÃ.

 

7.13 Em caso de enceramento do PROGRAMA BOB’S FÃ, garante-se ao PARTICIPANTE que já tenha emitido algum CUPOM que o utilize pelo prazo ali previsto.

 

7.14 Reconhece o PARTICIPANTE que, dadas as peculiaridades de uso do ambiente de internet, mesmo com rigorosa proteção e rigoroso sigilo no tráfego de informações, terceiros de má-fé poderão tenta fazer uso de subterfúgios tecnológicos a fim de terem acesso a dados pessoais do PARTICIPANTE ou a fraudar o PROGRAMA, motivo pelo qual, ao aderir ao referido programa, o PARTICIPANTE isenta a CFK de qualquer responsabilidade por conta de tais fatos.

 

7.15 Ainda com relação às características do ambiente de internet, o PARTICIPANTE reconhece que não há como a CFK garantir que o acesso ao site do PROGRAMA BOB’S FÃ – inclusive às promoções nele eventualmente veiculadas – esteja livre de invasões, interrupções e suspensões, motivo pelo qual o PARTICIPANTE isenta a CFK de qualquer responsabilidade pela ocorrência de tais eventos.

 

7.16 Em razão do exposto no item anterior, na hipótese de ocorrência de interrupções de qualquer gênero no sistema durante o período de vigência do PROGRAMA BOB’S FÃ ou de eventual promoção a ele vinculada, a CFK não está obrigada a prorrogar o prazo de vigência da referida promoção, dando-se este por finda em seu prazo original.

 

7.17 Eventuais dúvidas do PARTICIPANTE acerca do presente REGULAMENTO poderão ser esclarecidas por meio do seguinte canal: https://www.bobs.com.br/fale-com-a-gente.

 

VIII – FORO:

8.1 Para dirimir controvérsias oriundas deste REGULAMENTO, fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

Rio de Janeiro, 10 de julho de 2016.

 

CFK COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA